南通竹羿服饰有限公司是南通含韵塑业有限公司旗下子公司,主营垃圾袋、垃圾桶、拖把等家居家清类目产品,年销售额8000万以上。
自有工厂,工厂设立在海安市大公镇,年产值1个亿以上。
电商部设立在海安市中心中央广场办公楼上,交通方便,环境优雅。
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岗位职责:
(1)受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复和处理;
(2)协助客户进行信息登记和更新并建立新客户档案,对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密;
(3)接听内部、部分外部客户的来电,及时为内、外部客户提供专业、热情、周到的优质服务;
(4)处理因产品和物流登各方面原因引起的售后问题;
(5)完成上级交办的其他工作任务;忠于企业,服从管理。
任职要求:
(1)高中及以上学历;
(2)普通话标准,学习并熟悉客户服务沟通技巧;
(3)电脑操作熟练;
(4)有较强的分析能力及语言组织和归纳能力,独立工作和解决问题的能力;
(5)具有良好的沟通能力和团队合作意识,工作认真负责,有亲和力。
周边交通:市中心,交通便利
所属行业:家清家居